Pony.ai làm rõ vụ việc cửa xe Robotaxi kẹp tay hành khách là do lỗi con người

Đơn vị vận hành xe tự hành Pony.ai đã làm rõ rằng video lan truyền ghi lại cảnh ngón tay hành khách bị kẹp vào cửa xe Robotaxi được cảnh sát giao thông kết luận là sự cố ngoài ý muốn do người đi cùng tự đóng cửa. Công ty xác nhận đây không phải là tai nạn giao thông hay lỗi hệ thống tự hành, và hành khách không bị thương tích nghiêm trọng. Khi các dịch vụ gọi xe tự hành mở rộng quy mô thương mại, các sự cố an toàn nhỏ cũng nhanh chóng thu hút sự chú ý gay gắt từ công chúng. Việc phân biệt rõ ràng giữa lỗi của con người và lỗi hệ thống tự động là rất quan trọng để duy trì niềm tin của công chúng vào phần cứng và hoạt động của xe không người lái. Cảnh sát giao thông đã xem xét toàn bộ video do Pony.ai cung cấp trước khi xếp loại sự việc là sự cố không phải tai nạn giao thông. Cùng với lời giải thích, Pony.ai tái khẳng định mục tiêu mở rộng đội xe Robotaxi lên hơn 3.500 xe tại hơn 20 thành phố trên toàn cầu vào cuối năm 2026.