Chủ tịch OpenAI thừa nhận ứng dụng ChatGPT lộn xộn, hướng tới thiết kế "không tab"

Chủ tịch OpenAI Greg Brockman thừa nhận rằng ứng dụng ChatGPT mới trên máy tính, vốn tích hợp Chat, ChatGPT Work và Codex, hiện đang khá lộn xộn. Ông cho biết mục tiêu dài hạn của công ty là chuyển sang thiết kế "không tab" (zero tabs) vào cuối năm 2026, loại bỏ các tab riêng biệt như "Work". Sự chuyển đổi UX này làm nổi bật chiến lược của OpenAI trong việc hợp nhất các công cụ AI vào một giao diện duy nhất để thúc đẩy lượng người dùng, tương tự như việc lượng người dùng Codex đã tăng gấp đôi sau khi tích hợp. Điều này phản ánh xu hướng chung của ngành công nghiệp nhằm đơn giản hóa các quy trình làm việc phức tạp của tác nhân AI cho người tiêu dùng đại chúng. Mặc dù giao diện hiện tại gây bối rối cho những người dùng muốn tìm lịch sử trò chuyện, việc tích hợp này đã giúp tăng số lượng người dùng Codex từ 5 triệu lên 10 triệu chỉ trong vài ngày. Brockman mô tả bố cục hiện tại là một bước tiến hóa cần thiết để thu thập phản hồi của người dùng trước khi triển khai thiết kế liền mạch cuối cùng.