Microsoft Word Copilot bổ sung tính năng trích dẫn nguồn để giảm ảo giác AI
Microsoft đã cập nhật Copilot trong Word để bổ sung trích dẫn và liên kết nguồn trực tiếp trong các câu trả lời, cho phép người dùng đối chiếu thông tin với các trang web gốc hoặc tài liệu nội bộ. Cập nhật này nhằm tăng cường tính minh bạch và hạn chế hiện tượng ảo giác AI khi soạn thảo tài liệu. Cung cấp nguồn có thể kiểm chứng giúp khắc phục một trong những điểm yếu lớn nhất của AI tạo sinh—đó là bịa đặt thông tin sai sự thật—giúp việc tạo nội dung hỗ trợ bởi AI trở nên đáng tin cậy hơn nhiều trong môi trường chuyên nghiệp. Điều này phản ánh xu hướng chung của ngành trong việc làm cho các công cụ AI doanh nghiệp có thể giải trình và kiểm toán được. Người dùng có thể nhấp vào các liên kết trích dẫn trong câu trả lời của Copilot để chuyển trực tiếp đến tài liệu gốc nhằm kiểm tra bối cảnh và độ chính xác. Cùng với cập nhật này, Microsoft cũng tinh chỉnh giao diện Copilot Chat và bổ sung các plugin, kết nối mới cũng như cải tiến Work IQ trên PowerPoint và hệ sinh thái ứng dụng Copilot nói chung.
## KIẾN THỨC NỀN
Ảo giác AI là hiện tượng các mô hình ngôn ngữ lớn tạo ra thông tin nghe có vẻ hợp lý nhưng lại sai thực tế hoặc bịa đặt, bao gồm cả các nguồn web hoặc số liệu thống kê giả. Các tính năng doanh nghiệp như Work IQ của Microsoft cung cấp một lớp trí tuệ kết nối Copilot với bối cảnh, tài liệu và quy trình làm việc của tổ chức nhằm đảm bảo câu trả lời dựa trên kiến thức doanh nghiệp chính xác.