JD.com ra mắt avatar AI hỗ trợ mua sắm qua video thời gian thực trên ứng dụng JoyAI

JD.com đã ra mắt tính năng avatar AI kỹ thuật số hỗ trợ mua sắm qua video trên ứng dụng JoyAI, cho phép người dùng nhận diện sản phẩm và đặt hàng trực tiếp trong cuộc gọi video thời gian thực. Tích hợp avatar "Tiến sĩ Vạn năng", người dùng chỉ cần hướng camera vào sản phẩm để nhận phân tích tức thì, so sánh giá và hoàn tất thanh toán mà không cần rời khỏi luồng video. Bước tiến này chuyển đổi thương mại điện tử AI từ dạng tìm kiếm bằng hình ảnh rồi chuyển hướng liên kết truyền thống sang trải nghiệm mua sắm qua video hội thoại khép kín. Bằng cách kết hợp thị giác máy tính thời gian thực, tương tác giọng nói và các agent dịch vụ đa năng, JD.com đang định hình lại cách người tiêu dùng tương tác với trợ lý mua sắm kỹ thuật số. Người dùng có thể tạo avatar kỹ thuật số tùy chỉnh chỉ từ một bức ảnh tải lên, tự do thiết lập tính cách, âm sắc giọng nói và kịch bản tương tác. Hệ thống hỗ trợ độ trễ phản hồi giọng nói tính bằng giây, xác thực giọng nói qua JD AI Pay để thanh toán không cần mật khẩu, cùng các AI agent chuyên biệt cho tư vấn y tế và phân tích tài chính.