CEO Ford: AI sẽ là đối tác hỗ trợ công nhân thay vì thay thế họ

CEO Jim Farley của Ford cho biết AI sẽ chủ yếu đóng vai trò đối tác hỗ trợ cho công nhân kỹ thuật, giúp họ học kỹ năng nhanh hơn và giảm bớt nạn thiếu hụt lao động. Ngược lại, ông cảnh báo các vị trí văn phòng làm việc lặp đi lặp lại trên máy tính như tài chính, tổng đài và lập trình viên sơ cấp sẽ đối mặt với nguy cơ bị ảnh hưởng sớm hơn. Góc nhìn này cho thấy trí tuệ nhân tạo có thể giúp nâng cao tay nghề cho lực lượng lao động công nghiệp thay vì chỉ cắt giảm công việc chân tay. Nó cũng nhấn mạnh bản chất đang thay đổi của ngành sản xuất hiện đại, nơi ranh giới giữa kỹ sư và kỹ thuật viên nhà máy ngày càng trở nên mờ nhạt. Ford đang triển khai AI và thực tế tăng cường để hướng dẫn kỹ thuật viên đại lý thực hiện các quy trình phức tạp, chẳng hạn như việc tháo động cơ xe bán tải Super Duty vốn mất tới hai ngày. Hơn 10.000 công nhân bảo trì của Ford đang mở rộng công việc từ sửa chữa cơ khí truyền thống sang cấu hình cáp quang, robot và thiết bị sản xuất pin tương tự môi trường sản xuất bán dẫn.