Trưởng bộ phận PR của Doubao bác bỏ tin đồn sa thải hàng loạt, khẳng định chỉ là tái cấu trúc nội bộ

Liu Xing, Trưởng bộ phận PR của chatbot AI Doubao thuộc ByteDance, đã bác bỏ các tin đồn trên mạng cho rằng một nửa đội ngũ phát triển trò chuyện bị sa thải, đồng thời giải thích đây chỉ là đợt tái cấu trúc nội bộ thông thường. Trong đội ngũ đối thoại chung gồm chưa đầy 50 người, 11 nhân sự đã được điều chuyển sang các nhóm sản phẩm giao dịch và công việc, và có 3 nhân viên nghỉ việc. Đợt tái cơ cấu này cho thấy cách các sản phẩm AI hướng tới người dùng cuối đang chuyển dịch trọng tâm từ đối thoại chung sang các công cụ giao dịch và năng suất chuyên biệt nhằm giải quyết nút thắt thương mại hóa. Điều này minh họa những thách thức vận hành mà các nền tảng AI phải đối mặt khi tìm cách chuyển đổi lượng người dùng hoạt động hàng ngày lớn thành doanh thu thương mại. Sự điều chuyển nội bộ này do Zhao Qi thúc đẩy, một lãnh đạo cấp cao của ByteDance từng quản lý mảng tuyển dụng nhân sự và mạng lưới quảng cáo Chuanshanjia trước khi tiếp quản đội ngũ sản phẩm hợp nhất giữa Feishu và Doubao. Nhân sự được điều chuyển sẽ tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật tương tự, như tối ưu hóa trải nghiệm đối thoại chuyên biệt cho thương mại và quy trình giao dịch.