Ngân hàng Mỹ cảnh báo khách hàng không chia sẻ thông tin đăng nhập ngân hàng cho AI

Ngân hàng Mỹ (BofA) đã bắt đầu gửi email cảnh báo đến khách hàng, khuyến cáo họ tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập và tên người dùng ngân hàng trực tuyến cho các trợ lý và tác nhân AI bên thứ ba. Ngân hàng tuyên bố rằng bất kỳ tổn thất tài chính hoặc trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc chia sẻ thông tin này sẽ hoàn toàn do khách hàng gánh chịu. Cảnh báo này nhấn mạnh một khoảng trống lớn về trách nhiệm pháp lý và bảo mật khi các tác nhân AI tự động ngày càng có khả năng thực thi tác vụ trên nhiều ứng dụng. Các tổ chức tài chính lớn như Morgan Stanley, JPMorgan Chase và Citi đang thắt chặt quyền hạn hoặc chặn các tác nhân chưa được cấp phép nhằm giảm thiểu rủi ro gian lận và tuân thủ. Các ngân hàng phải đối mặt với thách thức lớn trong việc xác định liệu một tác nhân AI bên thứ ba đang hoạt động hoàn toàn trong giới hạn chỉ thị của người dùng hay đang thực hiện các thao tác trái phép. Vì hệ thống phát hiện gian lận truyền thống không dễ dàng phân biệt được các kịch bản này, các ngân hàng đang đẩy rủi ro tài chính ngược lại cho người tiêu dùng.