Bank of America thuê 1.000 nhân viên ngoài để sửa lỗi phần mềm do AI phát hiện

Bank of America đã thuê 1.000 nhân viên hợp đồng bên ngoài trong quý 2 để giúp đội ngũ nhân sự nội bộ sửa chữa các lỗ hổng phần mềm được phát hiện bởi các mô hình AI tiên tiến như Mythos của Anthropic. Sự việc này làm nổi bật những thách thức vận hành và nhu cầu cần có sự tham gia của con người tại các doanh nghiệp lớn khi AI tiên tiến đẩy nhanh quá trình phát hiện lỗ hổng vượt xa năng lực khắc phục truyền thống. Các nhân viên ngoài này làm việc cùng với 3.000 nhân viên nội bộ, trong khi chi phí của ngân hàng dành cho việc khắc phục lỗ hổng và tuân thủ chống rửa tiền trong quý 3 đã vượt quá hàng trăm triệu đô la.