Amazon ra mắt trợ lý AI Alexa+ với khả năng đa phương thức và thực thi tác vụ
Amazon đã chính thức công bố Alexa+, một trợ lý AI được nâng cấp hỗ trợ trò chuyện tự nhiên nhiều lượt, ghi nhớ thông tin và thực thi các tác vụ thực tế. Trợ lý này hiện có thể xử lý các hoạt động như gọi xe, đặt bàn nhà hàng và gọi đồ ăn trực tiếp thông qua lệnh thoại. Bản nâng cấp này đánh dấu bước chuyển dịch quan trọng của Alexa từ một trợ lý giọng nói cơ bản thành một trợ lý AI đa phương thức, có tính tự chủ (agentic) và khả năng tương tác với thế giới thực. Đây là một bước phát triển lớn trong ngành AI tiêu dùng và nhà thông minh, làm gia tăng sự cạnh tranh giữa các ông lớn công nghệ. Alexa+ tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba như Uber, OpenTable và Grubhub, đồng thời có thể đồng bộ hóa liền mạch ngữ cảnh trò chuyện trên loa Echo, ứng dụng di động, thiết bị trên xe hơi và trang web. Trợ lý này cũng sở hữu các khả năng đa phương thức bao gồm nhận diện thị giác và sáng tạo bằng AI tạo sinh, cùng với các bản tóm tắt tin tức cá nhân hóa từ hơn 200 cơ quan báo chí.
## KIẾN THỨC NỀN
Các trợ lý giọng nói truyền thống thường hoạt động dựa trên cơ chế ra lệnh và phản hồi đơn giản, một lượt. Ngược lại, các tác nhân AI (AI agents) hiện đại là những hệ thống tự chủ có thể theo đuổi mục tiêu và thực hiện hành động bằng các công cụ bên ngoài, trong khi AI đa phương thức (multimodal AI) xử lý và tích hợp nhiều loại dữ liệu như văn bản, âm thanh và hình ảnh để hiểu ngữ cảnh một cách toàn diện hơn.