Alibaba phát triển phiên bản thương mại điện tử cho công cụ AI văn phòng Thiên Vấn
Nhóm phát triển sản phẩm AI văn phòng Thiên Vấn (Qianwen Office) của Alibaba đang xây dựng một phiên bản chuyên biệt dành cho thương mại điện tử, dự kiến ra mắt trước đợt bán trước sự kiện Double 11. Dự án này quy tụ gần 100 nhân sự nhằm cung cấp các tính năng quản lý và phân tích đa nền tảng, đa cửa hàng cho người bán. Sự phát triển này cho thấy quá trình tích hợp sâu rộng các tác nhân AI vào lĩnh vực thương mại điện tử tại Trung Quốc, trực tiếp giải quyết những khó khăn cho người bán khi quản lý cửa hàng trên nhiều nền tảng khác nhau. Bước đi này củng cố chiến lược tổng thể của Alibaba trong việc đưa các tính năng AI vào hệ sinh thái người tiêu dùng và người bán. Phiên bản thương mại điện tử bao gồm các phân mục như khu vực chuẩn bị cho Double 11, phân tích kinh doanh, quản lý sản phẩm, sản xuất tài nguyên và tiếp thị. Dù hiện tại nó đóng vai trò là một không gian làm việc phân tích và sản xuất đa nền tảng hơn là một tác nhân tự động hoàn toàn để quản lý chi phí quảng cáo, nhưng khoảng 20% lượng người dùng trả phí hiện tại của Thiên Vấn Văn Phòng đến từ ngành thương mại điện tử.
## KIẾN THỨC NỀN
Tác nhân AI là các hệ thống phần mềm tự động được vận hành bởi các mô hình ngôn ngữ lớn, có khả năng nhận biết môi trường, suy luận và thực hiện các hành động nhiều bước để đạt được mục tiêu của người dùng. Trong bối cảnh thương mại điện tử, các tác nhân này hỗ trợ người bán thực hiện các công việc vận hành, tổng hợp dữ liệu và sáng tạo nội dung trên các gian hàng kỹ thuật số.